Desarrollo y Pruebas de Productos
Latin Parts ha dedicado años y millones de dólares al desarrollo del entorno de fabricación más sofisticado de la industria de piezas para impresoras. Nuestros equipos internos de I+D e ingeniería garantizan que nuestros productos cumplan o superen el rendimiento de los OEM mediante el diseño e implementación de prácticas de desarrollo de productos patentadas, estándares de fabricación, automatización de procesos y protocolos de prueba de rendimiento.
Latin Parts cuenta con los protocolos de prueba más rigurosos de la industria. Todos los productos son minuciosamente probados después de ser remanufacturados y los resultados se documentan con nuestro software personalizado de post-prueba. Latin Parts también realiza y documenta tanto pruebas de vida útil como pruebas destructivas para garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad.
Automatización y Robótica
Garantía y Aval
1. ALCANCE DE LA GARANTÍA DE LATIN PARTS
- Latin Parts garantiza que sus productos estarán libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía o, en el caso de equipos estándar remanufacturados, durante toda la vida útil del ciclo del kit de mantenimiento OEM dentro del período de garantía (especificado por el OEM para cada producto de impresora cuando se vende como nuevo)
- Período de garantía según se indica a continuación:
- Piezas (Reman) - 12 meses
- Piezas (OEM) - HP - 12 meses
- Piezas (OEM) - Lexmark - Período de garantía del fabricante actual
- La duración de la garantía comienza en la fecha de compra por parte del cliente final.
- Específicamente, Latin Parts no cubre bajo su garantía las piezas consumibles tales como, pero no limitadas a:
- Cartuchos de tóner, cintas o cartuchos de tinta
- Tambor u otros componentes fotoconductores
- Cintas de transferencia de imagen
- Cualquier otro artículo definido como consumible por el OEM de la impresora que se desgasta según el número de páginas impresas y que debe ser reemplazado en el curso normal de la propiedad y el mantenimiento del producto.
- Los componentes de la vía de papel, como fusores y rodillos, están cubiertos bajo la garantía de Latin Parts solo durante los primeros doce meses o por el número específico de páginas que el OEM diseñó para que impriman antes de que expiren, (lo que ocurra primero)
- La garantía limitada de Latin Parts cubre solo aquellos defectos que surjan como resultado del uso normal del producto, y no se aplica a:
- Mantenimiento o modificación inadecuados o incorrectos (que no sean modificaciones fabricadas por Latin Parts);
- Software, medios, piezas o suministros no proporcionados o respaldados por Latin Parts o el OEM
- Operación fuera de las especificaciones del producto, salvo la operación acordada expresamente antes de la venta con Latin Parts (como la prueba de cartuchos)
- Para todos los productos de impresora, el uso de un cartucho de tinta o tóner no OEM o un cartucho de tinta o tóner remanufacturado no afecta la garantía al cliente ni ningún contrato de soporte de Latin Parts con el cliente. Sin embargo, si la falla o daño de la impresora es atribuible al uso de un artículo consumible, Latin Parts cobrará sus cargos estándar por tiempo y materiales para reparar la impresora por la falla o daño particular, a menos que Latin Parts haya fabricado el consumible.
- Si Latin Parts recibe, durante el período de garantía aplicable, un aviso de un defecto en cualquier producto de hardware cubierto por la garantía de Latin Parts, Latin Parts reparará o reemplazará el producto defectuoso, a opción de Latin Parts.
- Latin Parts no tendrá obligación de reparar o reemplazar hasta que el cliente devuelva el producto defectuoso a Latin Parts. (Sin embargo, en la mayoría de los casos en que se considere apropiado un reemplazo, Latin Parts realizará un intercambio anticipado de buena fe al cliente)
- Latin Parts no tendrá obligación de reembolsar la compra de una impresora y todas las reclamaciones de garantía o disputas serán resueltas solo mediante reparación o reemplazo.
- Cualquier producto de reemplazo será idealmente una sustitución exacta del modelo, pero también puede ser un equivalente nuevo o remanufacturado, siempre que tenga una funcionalidad al menos igual a la del producto que se reemplaza.
- Los productos de Latin Parts contendrán piezas, componentes o materiales remanufacturados equivalentes a nuevos en rendimiento.
2. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
- LA GARANTÍA ANTERIOR REEMPLAZA A TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y COMERCIALIZACIÓN, Y ESTABLECE EL REMEDIO EXCLUSIVO DEL CLIENTE EN RELACIÓN CON DICHAS GARANTÍAS. EN NINGÚN CASO LATIN PARTS O CUALQUIER PROVEEDOR DE TERCEROS O CUALQUIERA DE LOS AFILIADOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES DE LATIN PARTS SERÁN RESPONSABLES ANTE EL COMPRADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, COLATERALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GANANCIA PERDIDA, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE USO, QUE SURJAN DE O ESTÉN CONECTADOS DE ALGUNA MANERA CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE LATIN PARTS. COMO SE MENCIONA A CONTINUACIÓN, ALGUNOS ESTADOS O PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE. EN ESAS CIRCUNSTANCIAS, ASÍ COMO EN CUALQUIER OTRA SITUACIÓN DONDE OCURRA RESPONSABILIDAD, EL COMPRADOR RECONOCE QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LATIN PARTS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE CUALQUIER RECLAMO O ACCIÓN O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INCLUYENDO CONTRATO, AGRAVIO O GARANTÍA), NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS Y QUE ESA CANTIDAD SERÁ EN SUSTITUCIÓN DE TODOS LOS OTROS REMEDIOS QUE EL COMPRADOR PUEDA TENER CONTRA LATIN PARTS Y CUALQUIER PARTE AFILIADA.
- Ver reverso de la factura de Latin Parts para más términos y condiciones legales sobre la venta de bienes.
3. LEY LOCAL
- Esta declaración de garantía otorga al cliente derechos legales específicos. El cliente también puede tener otros derechos que varían de estado a estado en los Estados Unidos, de provincia a provincia en Canadá, y de país a país en otras partes del mundo.
- En la medida en que esta declaración de garantía sea inconsistente con la ley local, se considerará que esta declaración de garantía ha sido modificada para ser consistente con dicha ley local. Según dicha ley local, ciertos avisos y limitaciones de esta declaración de garantía pueden no aplicarse al cliente. Por ejemplo, algunos estados de los Estados Unidos, así como algunos gobiernos fuera de los Estados Unidos (incluidas provincias en Canadá), pueden:
- Excluir los avisos y limitaciones de esta declaración de garantía de limitar los derechos legales de un consumidor (por ejemplo, el Reino Unido); De otro modo, restringir la capacidad de un fabricante para hacer cumplir dichos avisos o limitaciones; o otorgar al cliente derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas que el fabricante no puede excluir, o no permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.